Перезапуск и сброс вашего устройства
Вы можете принудительно перезапустить или выключить устройство, если оно не отвечает или не
перезапускается. При этом параметры и личные данные не удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это
необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для
сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или
на другом внешнем накопителе. Подробную информацию см. в разделе
Резервное
копирование и восстановление содержимого на странице 104 .
Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, вы можете
использовать Xperia™ Companion для восстановления устройства. Для получения
дополнительной информации об использовании Xperia™ Companion см.
Приложение для
компьютера.
При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите
зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.
Принудительный перезапуск устройства
1
Нажмите и удерживайте кнопку питания .
2
В открывшемся меню коснитесь Restart. Устройство автоматически перезапустится.
Принудительное выключение устройства
106
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.
1
Отсоедините крышку гнезда микро-SIM-карты.
2
Ручкой или похожим предметом нажмите кнопку OFF и удерживайте ее, пока устройство не
выключится.
Не используйте острые предметы, которые могут повредить кнопку OFF.
Сброс до заводских настроек
Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время сброса
параметров.
1
Перед началом процедуры обязательно скопируйте важные данные с внутреннего
накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель.
2
На Начальный экран коснитесь .
3
Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общий
сброс.
4
Чтобы удалить с внутреннего накопителя такие данные, как изображения и музыка,
отметьте флажок напротив Очистить внутренний накопитель.
5
Коснитесь Сбросить настройки телефона.
6
При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код для
разблокировки экрана, чтобы продолжить.
7
Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.
Устройство не вернется к более ранней версии программного обеспечения Android™
даже при сбросе до заводских настроек.
Если вы забыли пароль, PIN-код или графический ключ доступа для разблокировки
экрана, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™
Companion
для удаления этого уровня защиты. Чтобы выполнить эту операцию,
необходимо указать ваши данные для входа в учетную запись Google. Запустив функцию
восстановления, вы приступите к переустановке программного обеспечения устройства, в
ходе которой некоторые личные данные могут быть потеряны.
Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion
Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои
учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться
ввести их для запуска устройства после восстановления программного обеспечения.
1
Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows
( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion ) или для Mac OS
( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion-mac ) установлено на вашем ПК или
компьютере Mac
®
.
2
Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
3
Откройте Xperia™ Companion на компьютере, если приложение не запустилось
автоматически, и нажмите Восстановление ПО на главном экране.
4
Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и
завершить восстановление.