Sony Xperia E1 - Neustarten und Zurücksetzen Ihres Geräts

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Neustarten und Zurücksetzen Ihres Geräts

Sie können den Neustart oder das Ausschalten des Geräts erzwingen, wenn es nicht

mehr reagiert oder nicht normal neu startet. Es gehen dadurch keine Einstellungen oder

persönlichen Daten verloren.
Sie können Ihr Gerät auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Diese Maßnahme ist

manchmal notwendig, wenn das Gerät nicht mehr richtig funktioniert. Sichern Sie jedoch

alle wichtigen Daten auf einer Speicherkarte oder in einem anderen nicht internen

Speicher. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt

Sichern und Wiederherstellen

von Inhalten auf Seite 112 .
Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt oder Sie die Software Ihres Geräts

zurücksetzen möchten, können Sie Xperia™ Companion verwenden, um Ihr Gerät zu

reparieren. Weitere Informationen zu Xperia™ Companion finden Sie unter

Computertool.

Bei niedrigem Akkustand startet das Gerät möglicherweise nicht neu. Schließen Sie Ihr Gerät

an ein Ladegerät an und versuchen Sie dann erneut einen Neustart.

So erzwingen Sie den Neustart Ihres Geräts:

1

Halten Sie die Einschalttaste gedrückt.

2

Tippen Sie in dem sich öffnenden Menü auf

Restart. Das Gerät wird automatisch

neu gestartet.

So erzwingen Sie das Ausschalten des Geräts:

1

Nehmen Sie die Abdeckung des Micro-SIM-Karteneinschubs ab.

2

Halten Sie die OFF-Taste mithilfe der Spitze eines Kugelschreibers oder mithilfe

eines ähnlichen Gegenstands gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet.

Verwenden Sie keine scharfen Gegenstände, da diese die OFF-Taste beschädigen könnten.

So setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:

Um eine Beschädigung des Geräts zu vermeiden, starten Sie das Gerät während des

Zurücksetzens nicht neu.

1

Bevor Sie beginnen, sichern Sie alle wichtigen Daten, die sich im internen

Speicher des Geräts befinden, auf einer Speicherkarte oder in einem anderen

nicht internen Speicher.

2

Auf der Startbildschirm tippen Sie auf .

3

Tippen Sie auf

Einstellungen >Sichern & Zurücksetzen > Auf Werkszustand

zurücksetzen.

4

Um Informationen, wie Bilder und Musik, aus dem internen Speicher zu löschen,

aktivieren Sie das Kontrollkästchen

Internen Speicher löschen.

5

Tippen Sie auf

Telefon zurücksetzen.

6

Geben Sie ggf. Ihr Entsperrmuster, Ihr Kennwort zum Entsperren des Bildschirms

oder Ihren PIN ein, um fortzufahren.

7

Tippen Sie zum Bestätigen auf

Alles löschen.

Ihr Gerät kehrt nicht zu einer früheren Android™-Softwareversion zurück, wenn Sie das Gerät

auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie Ihr Kennwort zum Entsperren des Bildschirms, Ihre PIN oder das Muster vergessen,

können Sie die Funktion zur Gerätereparatur in Xperia™ Companion verwenden, um die

Sicherheitsstufe zu löschen. Sie müssen Ihre Anmeldedaten für Ihr Google-Konto bereitstellen,

um diesen Vorgang durchzuführen. Mit Durchführung der Reparaturfunktion installieren Sie die

Software auf Ihrem Gerät neu. Es könnten bei diesem Vorgang persönliche Daten verloren

gehen.

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Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.

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So reparieren Sie Ihre Gerätesoftware mit Xperia™ Companion:

Vergewissern Sie sich vor der Durchführung einer Softwarereparatur, dass Sie Ihre Google™-

Anmeldedaten kennen. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen müssen Sie sie eingeben, wenn

Sie Ihr Gerät nach einer Softwarereparatur starten.

1

Stellen Sie sicher, dass Xperia™ Companion für

( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion ) oder Xperia™

Companion für Mac OS

( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion-mac ) auf Ihrem PC oder
Mac

®

installiert ist.

2

Verbinden Sie das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer.

3

Öffnen Sie die Software „Xperia™ Companion“ auf dem Computer, wenn sie nicht

automatisch gestartet wird, und wählen Sie auf dem Bildschirm

Softwarereparatur

aus.

4

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software neu zu

installieren und die Reparatur abzuschließen.